CHI SIAMO

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E' giusto dedicare due righe per tutti coloro che non hanno mai acquistato da noi. Siamo un azienda che si occupa esclusivamente di Internet. Inizialmente solo come web design.

La passione per la rete e per le sue potenzialità ci ha portato in seguito a dedicarci con passione alle vendite a distanza.

I nostri prodotti sono commercializzati esclusivamente tramite internet. Stiamo costruendo un rapporto di fiducia con i nostri clienti che giorno dopo giorno crescono sempre sempre di più.

Crediamo in un mondo dove la fiducia reciproca sia uno stile di vita. Siamo un azienda fatta di persone con i tuoi stessi valori.

I prodotti, i manuali ed il nostro modo di lavorare:

Tutti i prodotti in vendita sul sito vengono testati nel nostro laboratorio. Questo abbassa drasticamente le probabilità di ricevere un prodotto non funzionante. Inoltre il manuale che alleghiamo è frutto di tali prove e consente di utilizzare al meglio i dispositivi. Infatti il manuale orginale è in cinese ed inglese tradotto automaticamente. Spesso è quasi incomprensibile anche conoscendo bene l'inglese. Inoltre i prodotti presentano quasi ad ogni lotto piccole o grandi differenze nel software e nel funzionamento, però i manuali originali sono sempre gli stessi e non vengono aggiornati.

Quello che ne consegue è che spesso non si riesce più ad utilizzare alcune funzioni modificate in quanto non c'è modo di capire come attivarle.
Per questo ci siamo presi l'impegno (a dire il vero piuttosto gravoso) di effettuare SEMPRE dei test di funzionamento su quasi tutti i pezzi i vendita e su tutti i lotti che riceviamo e nel corso di tale prova stiliamo un manuale in italiano molto chiaro per utilizzare il prodotto.
Un esempio per tutti: uno dei nostri best seller, la chiavetta USB con registratore video ha la preziosa funzione di registrazione in ricarica. Nel manuale originale viene riportata una modalità per farla funzionare in questo modo (se la si collega e basta non registra nulla ma carica solo la batteria). Negli ultimi due anni ogni singolo lotto ricevuto presentava modalità completamente differenti e tutt'altro che intuitive. Grazie all'esperienza maturata e ad una buona dose di pazienza siamo sempre risusciti a scoprire come farlo funzionare e ogni volta riscriviamo il manuale per consentire agli acquirenti di usufruirne. Siamo già arrivati alla 5a versione di queste istruzioni ...

Anche per questo motivo spesso vedrete la dicitura "esaurito" sui nostri  prodotti. Lavorando in questo modo è praticamente impossibile comprare grandi lotti o voluminose forniture e testarli tutti.

 

Hai trovato gli stessi prodotti a prezzi più bassi?

Prima di pensare che ti abbiamo fregato leggi qui

Dati societari:

Netjack di M. Rovagnati.
Sede operativa: Viale Abruzzi 2 - 20068 Peschiera Borromeo (MI).
P. IVA 13342350157
iscrizione alla camera di commercio: CCIAA: MI N.REA: 1893573

 

 

FEEDBACK SUL VENDITORE:

Per concludere eccovi alcuni messaggi (reali) ricevuti dai clienti

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Molti sono i prodotti che ho acquistato e sono rimasto sempre soddisfatto ,ottimi in qualità e prestazioni.
Professionali, affidabili e tempestivi sia nel servizio di assistenza, sia per quanto riguarda la vendita.
Consigliatissimo.

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salve! volevo complimentarmi per l'eccellente qualita  del prodotto da me acquistato recentemente, semplice da usare con ottime riprese e risoluzione video a presto sicuramente mi serviro ancora da Voi
M**** C******
Inviato da iPhone

(prodotto VS03 - Microtelecamera a visione notturna)

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Buongiorno, vi ringrazio davvero molto per la Vs. disponibilità e il Vs. modo di gestire i clienti.
Oltre che avere un ottimo prodotto, avete anche un ottimo servizio per la soluzione dei problemi che, come in questo caso, non sono attribuibili a voi.

(prodotto telecamera spia WiFi VSPRO X004 WiFi)

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Grazie per velocità, gentilezza e professionalità. Approfitto per informarVi della soddisfazione totale in riferimento al nostro rapporto commerciale, dall'inizio alla fine! Grazie ancora Cordialmente E******* S***

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Gentilissimo Responsabile, ieri mi è arrivato il pacchetto, tutto ok. Colgo l'occasione per ringraziarvi e lodare il vostro servizio eccelltente. E' bello avere un interlocutore, pur se a distanza. Ancora grazie e vogliate gradire i miei più ossequiosi saluti. M*** P*****.

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Salve mi chiamo F**** , da poco ho acquistato una delle vostre "Black Box micro HD" voglio complimentarvi con voi, perche' il vostro e' forse uno dei pochissimi siti dove appunto non fate il "copia e incolla" per cio' che concerne  il supporto tecnico e\o le traduzioni (spesso senza senso) dei vari manuali delle medesime apparecchiature.
Pubblicita' positiva per il vostro sito :)
Saluti e buon lavoro.

(prodotto: mini telecamera BlackBox Micro)

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Buongiorno, ho installato il nuovo software e tutto funziona perfettamente, la notiziona è che ho preso in flagrante il vandalo che mi rigava la macchina, sono davvero fiero dell' oggetto per questo volevo ringraziarvi per l'ottimo prodotto che mi avete venduto.
Cordiali saluti.

(prodotto: mini telecamera a infrarossi con batteria lunghissima durata BlackBox Extreme)

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Se mi è permessa una considerazione, Le posso dire che raramente riscontro nei rapporti commerciali tanta cortesia, disponibilità e professionalità.
E' un piacere avere a che fare con voi.

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.... grazie ancora stanotte l'ho provata e funziona davvero bene anche di notte non pensavo a questi livelli ... faccio i miei complimenti per il prodotto perché è davvero valido e semplice da usare ... grazie 
cordiali Saluti 

(prodotto: mini telecamera a infrarossi con batteria lunghissima durata BlackBox Extreme)

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Buongiorno sono un vostro nuovo cliente mi chiamo M******, vi volevo ringraziare x la vostra correttezza  e la velocita di spedizione  del prodotto da me acquistato, consegnato in 48 ore. Sappiate che vi farò un ottima  pubblicità ve la meritate, di nuovo cari saluti grazie

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Alla seconda esperienza d'acquisto presso il vostro sito, posso solo confermare l'ottima impressione ricevuta alla prima. Grazie ancora della vostra professionalità.
Cordiali saluti.

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Buongiorno,
desidero ringraziarvi della fornitura riportata in calce. La merce mi è stata recapitata in meno di 48 ore, ho potuto tenere traccia di tutti i passaggi, l'imballo era pulito e robusto, il prodotto perfetto. E, ciliegina sulla torta, il manuale d'uso da voi tradotto è forse il miglior manuale che abbia mai avuto modo di consultare: chiaro, preciso ed esaustivo.
Vi ringrazio ancora. Consiglierò il vostro sito ad amici e conoscenti.
Cordiali saluti.

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Veramente molto gentile perché, come detto, non avrei proprio potuto dimostrare il mancato arrivo. Essendo il mio primo acquisto da Voi ero già gradevolmente stupito per la cura della confezione e per la velocità di spedizione ma ora, anche per la CORRETTEZZA che cosa molto rara.
Complimenti, GRAZIE ancora.

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Ciao,
In confidenza non ti faccio i complimenti
Ma i super complimenti per la rapidità e il supporto. Te lo dico solo perché in questo periodo ne vedo di tutti i colori si lamentano che non c'è lavoro ma tanta crisi e ci mettono almeno una settimana per farsi vedere...dalla serie voglia di lavorare... Comprenderai il mio complimento
Grazie mille ancora e buon lavoro

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....Grazie a lei per la disponibilità ...oggetto veramente ottimo complimenti

(prodotto: telecamera per auto VSX4000)

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Concludo dicendo soltanto che non avevo ancora trovato nessun venditore con una disponibilita' e sensibilita' come la Sua nel venire incontro ad un cliente "sconosciuto" come me ma dico anche che se da entrambe le parti c'e' onesta' e sincerita', solo in questi casi si puo' andare contro le regole comuni del commercio come sta facendo Lei ora per me. Grazie. 

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Buona sera Signor Rovagnati,
Con sommo piacere mi sono accorto in queste pochi scambi di E-mail fra di noi, di  quanto Onesto e sincero è Lei, e di quanto dico sono fermamente convinto!!!!
In effetti oggi riflettevo fra me e sono arrivato ad una determinazione: che Lei  è soprattutto una persona 1) Pratica 2)intelligente, 3) che sa trattare con i clienti, 4) Sollecito nella corrispondenza (e, non è poco…) Totale Lei è sulla lista delle persone speciali, e questo non lo dico per sviolinare (come si dice in Marina), ripeto mi ero ripromesso di farglielo notare. S stia pur certo all’occasione le farò ina eccellente pubblicità per il futuro.
Signor Rovagnati cosa dirle altro dopo questo romanzo? Io la ringrazio sempre per la sua squisita gentilezza, e spero in futuro di fare altri Acquisti.
Rispettosamente la saluto

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Con la presente voglio ringraziarvi e complimentarmi per la vostra precisione, serietà e professionalità.
Distinti saluti.

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